Polityka prywatności

Obowiązuje od 30 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem wzoryegzaminosmoklasisty.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Firma Usługowa Agnieszka Pniak, ul. Wrzosowa 3, 83-340 Sierakowice, NIP 9721327983, REGON 522240906.

W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się przez e-mail: matematykanawrzosowej@gmail.com lub telefonicznie: 577 699 165.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane podane przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy oraz — jeśli podasz — nazwa firmy i NIP;
• dane dotyczące zamówienia: wybrane produkty, kwota, zastosowany kupon, status zamówienia i płatności oraz informacje potrzebne do udostępnienia materiału cyfrowego;
• dane konta klienta, jeżeli zdecydujesz się je utworzyć;
• dane przekazane w korespondencji, reklamacji lub innym zgłoszeniu;
• adres e-mail i informację o zgodzie — jeśli zapiszesz się do newslettera;
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, znaczniki czasu, logi serwera i identyfikatory niezbędnych plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zamówienia, płatności i dostarczenie produktu cyfrowego — podjęcie działań na żądanie klienta oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• prowadzenie konta klienta — wykonanie umowy o świadczenie usługi konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• fakturowanie, księgowość i obowiązki podatkowe — wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• kontakt, obsługa pytań, reklamacji i odstąpień — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, a w pozostałym zakresie prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO);
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• wysyłka newslettera — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgodę można wycofać w każdym czasie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają prowadzić sklep: dostawcy hostingu OVHcloud, dostawcom systemów informatycznych i poczty elektronicznej, operatorowi płatności, a także — gdy jest to potrzebne — podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Płatności Autopay

Płatności internetowe obsługuje Autopay S.A. Dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane Autopay. W zakresie danych przetwarzanych na potrzeby usługi płatniczej Autopay działa jako odrębny administrator danych. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności Autopay.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, którego dotyczy dokumentacja;
• dane niezbędne do wykonania umowy i obsługi reklamacji — przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń;
• dane konta klienta — do czasu usunięcia konta, z zachowaniem danych, które muszą być przechowywane na podstawie prawa lub do obrony roszczeń;
• dane z korespondencji — do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu i obrony roszczeń;
• dane newslettera — do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu; informacja o wycofaniu zgody może zostać zachowana w celu wykazania zgodności z prawem;
• logi techniczne — przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowanie jest konieczne w związku z incydentem lub roszczeniem.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres matematykanawrzosowej@gmail.com. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzu jako wymagane są niezbędne do złożenia i obsługi zamówienia, realizacji płatności lub udzielenia odpowiedzi. Brak tych danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi. Zapis do newslettera jest zawsze dobrowolny.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies i podobnych technologii, które umożliwiają prawidłowe działanie WordPressa i WooCommerce, w szczególności zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji, obsługę logowania i bezpieczeństwo. Niezbędne cookies są wykorzystywane, ponieważ bez nich sklep nie może poprawnie świadczyć usług.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione opcjonalne narzędzia analityczne lub marketingowe, takie pliki cookies będą stosowane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody. Ustawienia cookies można również zmienić w przeglądarce; ich całkowite zablokowanie może jednak zaburzyć działanie koszyka lub konta klienta.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych lub poczty elektronicznej mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

10. Zautomatyzowane decyzje

Dane klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania o takim skutku.

11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, ogranicza dostęp do danych do upoważnionych osób i korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji sklepu lub dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.